Menos chargeback. Mais vitória. Mais caixa.
A camada que protege a sua receita depois da aprovação, sem trocar o seu adquirente.
Funciona onde você já processa. Sem trocar de adquirente.
A disputa é decidida na venda. Você só descobre quando ela chega.
Contestando ou não, o resultado já estava escrito. O chargeback pode chegar em dias ou em meses, e a evidência que ganha a disputa precisa ter sido capturada no momento da venda, não procurada depois.
das disputas nem chegam a ser contestadas.
Quase metade do prejuízo sai sem uma defesa sequer.
Fonte: Mastercard / Datos Insights, 2025é o índice de vitória de quem contesta.
Quem contesta sem método para aí. Não é o teto da disputa, é o teto do improviso.
Fonte: Mastercard / Datos Insights, 2025é fraude de terceiro.
Só um quarto tem criminoso do outro lado. O resto é o seu próprio cliente, e isso se prova.
Fonte: Mastercard / Datos Insights, The State of Chargebacks 2025, pp. 7 e 12O problema não é o seu time. É o cronograma. Quem decide a disputa é a evidência do dia da venda.
Antes do caixa, o que está em risco é a conta.
Índice de disputa alto demais, e a sua adquirente encerra a sua conta. Sem conta, você não processa, não vende, não existe. Prevenção e Alertas seguram o índice. Defesa recupera o caixa. A Rapid protege os dois.
Entender o risco de programa →Chama-se Revenue Gap.
E não está na sua taxa de aprovação.
É a distância entre a receita que você aprova e a que você realmente fica. Toda venda aprovada que some por disputa cai nessa fenda. Não é um evento pontual, é um vazamento contínuo. O seu relatório de aprovação não mostra, mas dá para medir.
Ilustração fora de escala. Em percentual a fenda é pequena, e é por isso que ela passa despercebida. O que pesa é o valor absoluto.
Revenue Protection:
a camada que faltava.
Gateways resolveram integração. Antifraude resolveu risco. Orquestradores resolveram aprovação. Ninguém resolveu o que acontece depois. Revenue Protection é a camada pós-aprovação, com métricas, arquitetura e responsabilidade próprias.
Evitar que a disputa aconteça, ou resolvê-la antes de virar chargeback.
Protege a contaDefender a receita contestada.
Protege o caixaCada caso vira dado. Quanto mais a Rapid vê, mais disputa ela evita antes de nascer e mais defesa ela ganha depois.
Os pilares são o método. Os produtos são como você contrata.
Prevenção e Alertas cobrem Prevent: evitam a disputa e resolvem antes de virar chargeback.
Defesa cobre Recover: contesta e recupera o que já virou chargeback.
Learn está em todos: cada caso calibra os outros e faz a Rapid melhorar com o tempo.
Os pilares são o processo. Os agentes são a equipe.
Hoje, empresas respondem disputas com gente, planilha e conhecimento manual. A Rapid não te dá um painel para trabalhar mais. Te dá os trabalhadores.
Agente de Evidência
"Monta a prova enquanto a venda acontece."
Agente de Deflexão
"Responde ao emissor antes da disputa nascer."
Agente de Liability Shift
"Devolve a responsabilidade pela regra, não pelo argumento."
Agente de Defesa
"Escreve o dossiê e submete. Sozinho."
Agente de Auditoria
"Reprova toda afirmação sem prova anexa."
Agente de ROI
"Decide o que vale contestar."
Agente de Aprendizado
"Recalibra com os seus próprios dados."
Onde a bandeira tem regra, a gente cumpre a regra. Onde há julgamento, usamos IA e auditamos o que ela escreve.
IA onde a IA decide. Regra onde a regra ganha.
Nem tudo aqui é inteligência artificial, e é exatamente por isso que funciona. Onde a bandeira tem regra, a gente cumpre a regra: não há o que argumentar. Onde há julgamento, usamos IA, e auditamos o que ela escreve.
Com time, o time para de montar dossiê. Sem time, os agentes são o time.
O analista sai da linha de produção e vai auditar amostra e calibrar política. A cobertura deixa de ser só o ticket alto. Passa a ser todo caso elegível, com as mesmas pessoas.
O que você compra.
Prevenção
A disputa não nasce.
Alertas
Aja antes do chargeback.
Defesa
Contestamos e ganhamos por você.
Sua dor tem um nome específico.
Ticketeiras e Eventos
"Ele passou na catraca. Três dias depois, pediu o dinheiro de volta." O scan na catraca é prova física de consumo, nenhuma outra vertical tem isso.
E-commerce
"Entregue, assinado, rastreado. E você perdeu a disputa."
Infoproduto e Assinaturas
"Ele consumiu o curso inteiro. E pediu o estorno."
Delivery e Marketplaces
"Milhares de pedidos. Nenhum time de disputa."
SaaS / Assinaturas
"Ele usou 11 meses. Contestou os 12."
Calcule seu vazamento de receita.
Estimativa conservadora (1%). Se souber a sua taxa real, informe, o cálculo fica mais preciso.
Estimativa baseada nos dados que você informou.
A Rapid não observa de fora.
de transações monitoradas
acumuladoem volume monitorado
acumuladoempresas atendidas
Submetemos a defesa direto no seu adquirente.
A Rapid entra como camada. Você não troca de adquirente, não troca de gateway, não troca nada.
Funciona onde você já processa.
{{ depoQuote }}
{{ depoAssinatura }}Empresas que já monitoram com a Rapid
Do sim ao primeiro caso protegido: 15 dias.
Você conecta o seu adquirente em Configurações e instala uma linha de script no checkout. Uma tarefa de dev. A Rapid faz o resto.
A Rapid conecta a sua operação e calibra as regras com o seu histórico.
Os alertas começam a chegar e as defesas saem sozinhas.
Você não troca de adquirente, não troca de gateway, não migra dado nenhum.
Pare de devolver o dinheiro sem brigar.
Fale com um especialista e veja quanto a Rapid protege da receita que você já vendeu.