Quando começamos, o mercado tratava disputa como processo: uma planilha, um analista, um e-mail pro adquirente. Empresas grandes montavam times. Empresas pequenas simplesmente aceitavam a perda, 46% dos chargebacks nem chegam a ser contestados Fonte: Mastercard / Datos Insights, 2025.
Um problema que custa bilhões e é resolvido com planilha não é um problema operacional. É uma camada de infraestrutura que ninguém construiu. Foi disso que a Rapid nasceu: não pra brigar melhor, mas pra ser a camada (Prevent, Recover e Learn) como sistema, não como serviço.
Ler o paper da categoria →Toda página de produto deste site tem uma seção "o que NÃO faz". A Defesa recupera o seu dinheiro e não protege o seu índice com a bandeira, a bandeira conta o chargeback quando ele é aberto. O mercado inteiro promete o contrário. A gente prefere te dizer agora do que você descobrir depois.
A nossa IA escreve a defesa. Uma segunda IA reprova qualquer afirmação que não rastreie até uma prova anexa. Se o texto diz "múltiplas sessões" e existe um acesso, o dossiê não sai. Uma alegação sem lastro derruba o caso, e a credibilidade junto.
Não temos SOC 2, não temos ISO, e está escrito na nossa página de segurança. A nossa própria métrica de saúde tem uma seção no nosso paper explicando por que ela não é o número que importa.
Não é postura. É o que faz o produto funcionar: numa disputa, quem exagera perde.
Uma camada de infraestrutura de proteção de receita, operando no Brasil.
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