Ticketeiras perdem receita todo mês com chargeback e quase nunca contestam, porque não têm quem brigue. A Rapid impede a disputa de nascer e defende as que nascem. Automático.
Ele compra em março, o evento é em setembro. A janela de disputa fica aberta o tempo todo, e quanto mais longe da compra, menos ele lembra.
A fatura mostra o nome da sua empresa, não o nome do evento. Ele não reconhece e contesta de boa-fé.
Um comprou 6 ingressos no cartão. O titular (mãe, sócio, cônjuge) vê a cobrança, não reconhece, contesta.
Onda simultânea de contestação. É quando a taxa estoura de uma vez.
Foi, curtiu, postou o story e pediu o estorno na segunda-feira.
Lote esgota em 20 minutos. Volume concentrado, fraude concentrada.
é o valor médio de uma disputa em viagens e hospitalidade, o maior de todas as categorias do levantamento.
A sua disputa não fica cara depois. Ela já nasce cara.
Fonte: Mastercard / Datos Insights, The State of Chargebacks 2025, pp. 10 e 11. Pesquisa com estabelecimentos da Austrália, Brasil, Reino Unido e Estados UnidosReconheceu alguma? Provavelmente todas.
A catraca registrou a entrada. O sistema registrou o dispositivo, o IP, o e-mail, o aceite dos termos, o envio do ingresso. Tudo isso é evidência aceita pela Visa e pela Mastercard, e está parada no seu banco de dados enquanto a disputa é baixada como perda.
Quero ver isso no meu caso →No momento em que o cliente questiona a compra no app do banco, os dados da venda aparecem na tela do emissor. Ele reconhece e a disputa não nasce.
Se a disputa começar, você é notificado na hora e ainda dá pra agir, reembolsar ou resolver direto com o cliente.
O que virar chargeback, a gente contesta sozinho, com a evidência montada. Você não levanta um dedo, a Defesa recupera o caixa.
Integramos ao seu gateway. Sem trocar de adquirente, sem trocar seu sistema.
Estimativa para o setor. Se souber a sua taxa real, informe.
Estimativa baseada nos dados que você informou.
Do sim ao primeiro caso protegido, cerca de 15 dias. Uma linha de script e uma conexão com o seu adquirente.
Como funciona a implantação →Índice de disputa alto demais e a sua adquirente encerra a conta. Sem conta, você não vende. Prevenção e Alertas cuidam do índice. Defesa cuida do caixa. Na ticketeira, o pico de temporada concentra disputa e estoura o índice de uma vez.
Entender o risco →Fale com um especialista e veja quanto a Rapid protege da sua bilheteria.
Não. A Rapid entra como camada. Você não troca de adquirente, não troca de gateway, não troca nada.
Cielo, Rede, PagBank, Pagar.me e outros. A defesa é submetida direto no seu adquirente.
⚠ tempo-de-integracao
A cobrança é por transação e calibrada pelo seu volume. O valor exato sai na proposta, depois de olharmos o seu caso. A conversa começa pelo seu número, não pelo nosso.